A bboardtv respeita a privacidade de todos os seus utilizadores. A informação pessoal recolhida é apenas a estritamente necessária para o processamento de encomendas, comunicação com o cliente e demais obrigações legais.
Garantimos que toda a informação recolhida é tratada de forma confidencial no cumprimento da legislação aplicável sobre protecção de dados pessoais (DL nº. 67/98, de 26 de Outubro) bem como do Regulamento Geral de Protecção de Dados (Reg. UE N.º 2016/679, de 27 de abril de 2016), usando medidas de segurança tais como encriptação, pseudonimização, controlo de acessos, etc., de acordo com as melhores práticas de segurança informática.
Caso tenha perguntas gerais sobre esta política, entre em contacto com a equipa de privacidade através do endereço de e-mail bboardtv@bboardtv.com.
Quem somos
A entidade responsável pelo tratamento de dados, no que diz respeito à recolha e tratamento adicional dos seus dados tal como descrito nesta Política de privacidade e de cookies, é a Linksource Lda, domiciliada em Av Tomás Ribeiro, 129 – sala 11, 2790-466 Queijas.
Que informações recolhemos e como as utilizamos?
Esta secção da nossa Política de privacidade descreve as categorias de informações recolhidas pela bboardtv. Recolhemos estas informações automaticamente, quando visita ou navega pelo nosso Web site ou utiliza aplicações transferidas do nosso Web site; Diretamente de si quando se regista, atualiza a conta e/ou o perfil, efetua uma encomenda, ou entra em contacto com a nossa equipa do serviço de apoio ao cliente;
Tipos de dados pessoais que recolhemos: Detalhes de contacto (o seu nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone); Dados de navegação e utilização do Web site (incluindo a data e hora da visita, como utiliza o nosso Web site e os serviços de design e como acede aos respetivos conteúdos); Histórico de compras e transações; Endereço IP, definições do navegador e informações relacionadas
Como os utilizamos:
- Efetuar a manutenção da sua conta
- Permitir que inicie sessão, navegue no site e efetue compras
- Processar a sua encomenda
- Fornecer um serviço de apoio ao cliente e garantia de qualidade, incluindo o envio de mensagens de serviço, por SMS, e-mail ou chamada telefónica, para lhe fornecer atualizações sobre a sua encomenda e o respetivo estado de envio e convidá-lo a fornecer-nos a sua opinião sobre o nosso Web site, produtos, serviços e a equipa do serviço de apoio ao cliente.
- Análises de cliente
- Comercializar-lhe os nossos produtos e serviços
- Melhorar e personalizar a sua experiência online e a nossa comunicação consigo
- Utilizações operacionais, incluindo a otimização do Web site e prevenção e deteção de fraudes
Tem a opção de não fornecer dados pessoais. No entanto, fazê-lo poderá impedi-lo de utilizar algumas das funcionalidades do nosso Web site ou efetuar encomendas dos nossos produtos. Da mesma forma, se não autorizar que instalemos determinados cookies no seu dispositivo, o nosso Web site terá apenas funcionalidades limitadas (consulte mais informações sobre cookies abaixo).
Quem tem acesso às suas informações?
Limitamos o acesso às suas informações a funcionários que precisem de utilizá-las e estejam obrigados a protegê-las e a manter a sua confidencialidade..
Também podemos fornecer as informações que recolhemos de si a outras empresas terceiras que podem, enquanto fornecedores de serviços, tratar as informações em nosso nome, incluindo empresas que nos prestam assistência no processamento e entrega da sua encomenda e/ou o processamento de pagamentos ou na resposta a pedidos de autoridades policiais, mas apenas se tais autoridades cumprirem as normas de obtenção de dados pessoais em conformidade com as leis e os requisitos de proteção de dados locais.
Durante quanto tempo conservamos as suas informações?
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram fornecidas ou porque somos legalmente obrigados a fazê-lo.
A que direitos tem ao acesso e como controla a utilização das suas informações?
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais; Retificar dados pessoas imprecisos ou incompletos; Solicitar que eliminemos os seus dados pessoas (ou os alteremos para que não seja identificável), em circunstâncias específicas previstas na lei;
Como é que pode exercer estes direitos?
Pode entrar em contracto com a nossa equipa do serviço de apoio ao cliente para exercer quaisquer dos direitos mencionados acima através do email bboardtv@bboardtv.com. Para proteger a sua privacidade, poderemos necessitar de verificar a sua identidade após termos recebido o seu pedido.
O que acontece se enviar um pedido de eliminação?
Após contactar-nos para eliminar as informações que conservamos sobre si e de termos verificado a sua entidade, iremos fechar a sua conta e apagar as suas informações dos nossos sistemas.
Tenha em atenção que, mesmo quando solicita que eliminemos os seus dados, podemos, conforme previsto na lei, manter determinadas informações (por exemplo, registos de transações ou de envios), bem como conservar informações anónimas sobre aspetos como a forma como os clientes interagem com o nosso Web site.
De que forma protegemos as suas informações?
Dispomos de medidas de proteção físicas, eletrónicas e processuais para nos ajudar a proteger os seus dados pessoais. Além disso, fornecemos formações aos funcionários que estão envolvidos no tratamento dos seus dados, como os nossos agentes do serviço de apoio ao cliente e programadores de software, sobre a importância da confidencialidade e de manter a privacidade e segurança das suas informações.
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de dados, que incluem frequentemente um identificador único, que são armazenados no seu dispositivo quando visita determinadas páginas Web. Os cookies são úteis porque permitem que um Web site reconheça o dispositivo de um utilizador.
A fim de lhe proporcionar a melhor experiência, personalizamos o nosso site para lhe mostrar o conteúdo mais relevante e as ofertas mais úteis. Os nossos Web sites utilizam cookies que, entre outras coisas, lhe permitem navegar entre páginas de forma eficiente, memorizando as suas preferências e, geralmente, melhorando a sua experiência no nosso Web site. Podem também ajudar a garantir que publicidade que vê online é relevante para si e os seus interesses. Recomendamos que aceite os cookies no seu computador, tablet ou dispositivo móvel para assegurar que usufrui integralmente das nossas funcionalidades personalizadas.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida geral sobre o Web site, ou efetuar alterações às suas informações ou se pretender exercer os seus diretos de acesso e controlo sobre a utilização das suas informações, entre em connosco através do email bboardtv@bboardtv.com
Alterações a esta Política de privacidade e de cookies
A bboardtv poderá rever esta Política de privacidade e de cookies periodicamente, publicando uma Política de privacidade e de cookies revista no nosso Web site. Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, pelo que aconselhamos os nossos clientes e utilizadores a revê-la com frequência.